Публичная оферта
1. Общие положения.
1.1. Настоящий документ является официальным предложением Свиридова Ирина Анатольевна, ИНН 402500791500, (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), на условиях, изложенных ниже.1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия условий, изложенных в настоящем предложении (оферте), лицо, осуществившее акцепт, становится Заказчиком. Акцептом признается совершение действий по оплате услуг.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ), без необходимости подписания двустороннего документа. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.4. Заказчик, совершая акцепт, подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, наличие прав и полномочий на заключение настоящего договора, а также согласие с его условиями.
2. Предмет оферты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, указанные на сайте Исполнителя - nutrius.ru, а Заказчик — оплатить данные услуги.2.2. Услуги оказываются лично Исполнителем и носят консультационный (информационный) характер.
2.3. Конкретные условия оказания отдельных услуг (состав, объем, формат, продолжительность) размещаются на сайте Исполнителя и/или доводятся до сведения Заказчика до момента оплаты.
3. Порядок оказания услуг.
3.1. Началом оказания услуги считается момент направления Заказчику любых материалов, рекомендаций, рациона, консультации или запроса информации, необходимой для исполнения договора.3.2. Готовые рационы передаются Заказчику в течение двух рабочих дней после оплаты в формате .pdf через электронную почту или мессенджеры (Telegram, MAX).
3.3. Консультационные и иные услуги оказываются в согласованные с Заказчиком сроки, в объемах, указанных на сайте.
3.4. Документы и материалы передаются в электронном виде.
3.5. Подписание акта выполненных работ не требуется. Если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги не поступила письменная претензия, услуги считаются принятыми в полном объеме. Отсутствие претензии в указанный срок означает, что Заказчик не имеет претензий к объёму, качеству и срокам оказанных услуг.
3.6. Готовые рационы и иные информационные материалы, передаваемые в электронном виде, являются цифровым контентом. После передачи Заказчику возврат денежных средств за такие материалы не производится, поскольку услуга считается оказанной в момент передачи цифрового контента.
4. Права и обязанности Сторон.
4.1. Заказчик вправе:– Получать услуги, соответствующие описанию на сайте;
– Отказываться от рекомендаций, данных Исполнителем.
4.2. Заказчик обязан:
– Предоставить достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
– Своевременно производить оплату;
– Соблюдать правила взаимодействия с Исполнителем, в том числе в части корректного общения.
4.3. Заказчик осознаёт и подтверждает, что оказываемые услуги не являются медицинской деятельностью, медицинской помощью или медицинской услугой, не направлены на диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяют консультации врача. Все рекомендации Исполнителя носят информационно-консультационный характер и применяются Заказчиком самостоятельно, под его личную ответственность.
4.4. Исполнитель вправе:
– Отказаться от оказания услуг при существенном нарушении Заказчиком п. 4.2 настоящего договора, без возврата оплаченных средств;
– Приостановить оказание услуг при нарушении условий оплаты или предоставления информации.
4.5. Исполнитель обязан:
– Оказать оплаченные услуги надлежащим образом в соответствии с описанием на сайте и условиями настоящего договора.
5. Ответственность сторон:
5.1. Исполнитель не несет ответственность за последствия реализации Заказчиком полученной информации.5.2. Исполнитель не отвечает за сбои в работе банков и платёжных систем.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность переданных Исполнителю данных.
5.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (снижение веса, улучшение показателей анализов и иные изменения), так как они зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, соблюдения рекомендаций и иных факторов.
5.5. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя:
– если оказание услуги не было начато, Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом комиссии платёжной системы (банка);
– если оказание услуги было начато, возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также комиссии платёжной системы (банка).
6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг.
6.1. Стоимость услуг указывается на сайте Исполнителя.6.2. Оплата производится в 100% размере в безналичной или наличной форме до начала оказания услуги.
6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке, размещая актуальные цены на сайте. Новые цены не применяются к уже оплаченным услугам.
7. Порядок урегулирования споров.
7.1. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров.7.2. Претензии принимаются в письменной форме (на e-mail) в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
7.3. Ответ на претензию предоставляется в течение 10 рабочих дней.
7.4. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
7.5. В случае невозможности урегулирования спора — он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
8. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора.
8.1. Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты на счёт Исполнителя.8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в любое время путём размещения новой редакции на сайте. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения.
8.3. В случае несогласия с изменениями Заказчик обязан уведомить Исполнителя в течение 7 дней.
8.4. Договор может быть расторгнут по инициативе любой стороны до начала оказания услуги. Если услуга уже оказана или начата, возврат денежных средств не производится.
8.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий, указанных в п. 4.2, с уведомлением Заказчика по электронной почте.
9. Заключительные положения.
9.1. Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.9.2.Вся информация и материалы, передаваемые в рамках оказания услуг, включая персональные данные Заказчика, рекомендации, рационы, методические материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, являются конфиденциальными и не подлежат передаче третьим лицам, распространению, копированию или иному использованию без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Электронная переписка (e-mail, мессенджеры) приравнивается к официальному документообороту.
9.4. Во всём, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10. Конфиденциальность и NDA для Premium-курса
10.1. Услуги индивидуального Premium-курса предполагают передачу Заказчику расширенных персональных рекомендаций, рационов, методических материалов, схем питания, коррекционных протоколов, а также ведение индивидуальной переписки.10.2. Вся информация и материалы, полученные Заказчиком в рамках Premium-курса, включая, но не ограничиваясь:
– персональные рекомендации и рационы;
– методические и аналитические материалы;
– переписку, голосовые сообщения, комментарии и разборы;
– иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя,
являются конфиденциальной информацией.
10.3. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
– передавать указанные материалы третьим лицам;
– копировать, распространять, публиковать материалы полностью или частично;
– использовать материалы для консультирования иных лиц, обучения, коммерческой или иной выгоды;
– размещать материалы в открытом или закрытом доступе (включая социальные сети, мессенджеры, форумы, чаты).
10.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности действуют в течение срока оказания Premium-курса, а также в течение 3 (трёх) лет после их окончания.
10.5. В случае нарушения условий настоящего раздела Исполнитель вправе:
– немедленно прекратить оказание Premium-курса;
– расторгнуть договор в одностороннем порядке;
– не возвращать уплаченные Заказчиком денежные средства;
– требовать возмещения причинённых убытков в порядке, предусмотренном законодательством РФ.